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해약질문

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  • 조회 2,415
  • 댓글 1
sk인터넷과 티비를 사용중입니다. 12월쯤에 개통을하여 아직 1년인 안된상태인데, 인터넷이 자주끊겨서 기사님 2번나오고 수시로 같은증상으로 끊김현상이있어서 3d게임을하는 저로써는 도저히 사용을 할수가없어서 해약을 하려합니다. 1년인안된상태라 사은품으로받은것을 반납해야하는건지 알고싶어서요. 장비문젠지 뭐가문젠지도 모르고 무작정 기사님만 내보낸다고만하니 답답해서여. 빠른 답변부탁드려요.
1개의 댓글
  • 운영진 신정권
    반갑습니다. 고객님^^
    인터넷해지할때 위약금 안내는 방법(위면해지)    <--- 우선 이글 참고 부탁드립니다^^
    한달에 장애가 5번이상, 혹은 최저보장속도 50메가 미만으로 나와야 위약금 없이 해약이 가능합니다. 그래서 최대한 기사님 많이 불러서 1년이내라도 위약금 없이 해지하시는 조건을 만들어서 해지하시길 권해드립니다^^
    답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~
    성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^
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