안녕하세요
이중계약 사기를 당해 해결하고 싶어 올립니다ㅠ
저는 기존에 lg 인터넷을 계속 사용하고 있었고 010 전화로 장기 고객 어찌고,, 하면서 sk 신규 가입 후 해지 관련 연락을 받았습니다.
이때는 몰랐었죠 사기인줄....
아무튼 9월 3일에 sk를 새로 설치하고 기존 lg 셋톱박스는 서랍에 두었습니다.
그리고 sk에서 24만원, 신세계 13만원 상품권을 주었고 대리점에 13만원 상품권을 반환했습니다. 그리고 대리점으로부터 지원해주겠다는 3개월분(?)이라는 요금 11만원을 9월 4일에 계좌로 받았습니다.
하지만 개인적으로 lg 요금 30,690원*2, sk 요금 79,860원이 빠져나갔습니다.
ai에게 물어보니 먼저 lg를 일시정지 시키고 sk에 전화해서 위약금 없이 해지 신청을 하라고 하더라구요?!
이게 확실한 절차인지도 궁금하고 얼마를 돌려줘야 되는건가 궁금해서 질문합니다 ㅜ
아 그리고 전화는 제가 녹취를 못했어요... 이게 제일 걸리긴 하는데.. 괜찮을까요?
그리고 어제는 lg에서 인터넷 재계약하고 배송비 5500원만 내면 기존에 있던 클로바 시계 그거를 새거로 바꿔준다는데 굳이 안해도 되죠?ㅠ 요즘 이런 전화가 왜이렇게 많이 오는건지... 이제는 010전화도 받으면 안되겠어요