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약정해지 관련

  • 집****
  • 조회 1,675
  • 댓글 1


5/15 부로 3년 약정종료 알림을 받았습니다.

재가입을 하고싶지 않은데 어떻게해야하는지 문의드립니다.

1개의 댓글
  • 운영진 김가영
    안녕하세요! 백메가의 김가영이에요.
    백메가 통해 가입해 주셨지요~?!
    약정 만료일이 도래했다는 알림 메시지를 받으셨다고 하셔서요!ㅎㅎ
    다시 찾아주셨다니 너무 반갑고 감사합니다💖

    재가입을 원치 않으신다면 아마 기존 인터넷을 유지할 예정인 것으로 해석됩니다🤔
    제 추측이 맞다면 본사 통해 재약정하시면 되어요.

    유지하는 쪽으로 선택하시는 이유는 느낌적인 느낌엔
    인터넷에 휴대폰을 결합해 요금 할인을 받고 계시기 때문이 아닐까 싶습니다.
    혹시나 아무런 결합 할인은 받고 있지 않다면 비교해 보고 결정하시는 게 좋으니
    꼭 고객님 휴대폰 결합 상황을 말씀해 주세요🙌


    그럼 재약정 방법을 알려드려야겠지요?!
    아쉽게도 백메가는 재약정 권한이 없기에 본사 고객센터(SKB 국번없이 106번)로 전화해
    상담원과 통화하며 살짝 밀당을 해줘야 합니다.

    전화하셨을 때 이렇게 말씀하세요.
    "약정 만료일이 얼마 남지 않아 통신사를 이동할지 말지 고민중입니다.
    타 사로 알아보니 사은품을 47만원 이상 준다고 하는데 재약정하면 사은품이나 요금 할인 혜택 있을까요?"라고 말씀하세요🙋‍♀️

    시간되실 때 통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면
    괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다~!
    소식 기다리고 있을게요😉
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