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인터넷 변경 가능 문의

  • 정****
  • 조회 4,113
  • 댓글 1

현재 가족 3명  skt 휴대폰결합 + sk브로드밴드 쓰는 중인데


3년은 넘었어요(자동 재약정중) 이럴 경우 인터넷만 변경할 수 있나요?

1개의 댓글
  • 운영진 이루다
    고객님, 안녕하세요~~!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요!!^ㅁ^)//
    귀한 시간을 내어 백메가를 찾아주셔서 감사드려요!

    아하~~!!
    현재 SK 인터넷을 이용 중이라고 하셨는데요~~!!

    1)
    "3년은 넘었고, 자동 재약정 중이다"라는 말씀은?

    * 따로 인터넷 재약정을 체결하신 적이 없고,
    * 기존의 약정 할인이 자동으로 연장 적용중이다

    = 라는 말씀으로 해석되는데... 맞으실까요~~??

    제 짐작이 맞다면~~??!!
    SK인터넷을 약정 만료된 상태로 쓰고 계시므로,
    언제 해지하시든 위약금이 나갈 일이 없어요~~!!

    2)
    참고로~~!! 인터넷 해지는~~?!

    인터넷 약정 만료 여부와는 관계 없이…!!
    명의자분이 원하신다면 언제든지 가능합니다!!

    다만…!! 약정이 남은 상태에서 해지하게 되면??
    무조건 해지위약금이 청구되므로…;;;
    약정만료일까지는 쭉~~ 쓰시는 것이 좋지용!!

    (1년 안 되어 해지하면...사은품 환수도 있구요;;;)

    3)
    그리고 "인터넷만 변경할 수 있냐" 라는 말씀은??

    * 인터넷만 타사로 변경할 수 있느냐? 혹은
    * 인터넷만 다른 요금제(속도)로 변경할 수 있냐?

    = 라는 질문으로 해석할 수 있을 텐데요~~!!ㅎㅎ

    인터넷 요금제 변경이라면? 물론 가능하시구용!!
    (= 이는 SK 본사로 직접 요청하시면 됩니다)

    인터넷 통신사를 타사로 변경 원하시는 거라면?
    즉, KT 혹은 LG 인터넷 가입을 원하신다면~~??
    이는 저희가 언제든지 진행해드릴 수 있어요~~!!

    4)
    다만….!! 만약....!!
    SK 휴대폰 3회선을 계속 유지하실 예정이고,
    이 외에 타사 휴대폰(알뜰폰)은 전혀 없다면~~??

    [SK 인터넷 해지 후 --> 타사 인터넷 가입]은!!
    비용 면에서 고객님에게 손해가 될 거예요~~;;;

    따라서 만약 이러한 경우에 해당하신다면,
    타사 인터넷 가입을 추천드리기가 어렵구요~~;;;

    혹시…. SK 인터넷 품질이 너~무 좋지 않아서
    타사 인터넷으로 갈아타고자 하시는 거라면??
    이 경우는 타사 가입을 고려해 보실 만하지요~~!!


    ------------------------------

    ★★
    따라서, 고객님~~!! 저도 질문이 있습니다~~!!

    질문 1)
    SK 본사를 통해서 따로 SK 인터넷 '재약정'을
    체결하신 적은 전혀 없으신 것이지요~~??

    질문 2)
    인터넷 통신사를 KT나 LG로 변경 원하시나요??

    질문 3)
    위 질문 2번에 대한 대답이 "YES" 라면,
    타사 인터넷 가입을 원하시는 이유도 알려주세용!

    질문 4)
    현재 SK 폰결합 상품 이름도 알려주시겠어요??

    ㄴ 예를 들어서
    : 온가족프리, 온가족무료, 온가족플랜,
    요즘가족결합, 온가족할인 (XX년) --> 중에서요!


    그럼 이번에는 반대로 제가,
    고객님의 화답을 오매불망 기다리겠습니다~~♡

    언제든지 편하실 때 불러주시겠어요~~?!^ㅇ^)//

    그럼 댓글 통해서 다시 뵈어요~~!! 감사합니다!!


    p.s.
    댓글 주시면 : 우선적으로 답변드릴 수 있어유!!
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