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가입했던 요금이랑 기사님이 살치하면서 말씀해주시는 요금이 다르네요?

  • Kyle
  • 조회 2,942
  • 댓글 3
엘지유플러스 광기가 슬림+TVG 39,600인데
기사님이 인증번호 해주실땐 41,800원이네요 왜 다르죠?
3개의 댓글
  • 운영진 김사라
    안녕하세요~! Kyle님 ^^
    백메가 상담원 김사라입니다~

    오! 오늘 인터넷 설치 무사히 마치셨군요!?
    속도나 품질에 대해서는 불편함 점은 없으신지용~ :)


    헉.. 그런데 안내드렸었던 요금은 39,600원인데,
    기사님께서 인증번호 주실땐 41,800원으로 안내받으셨군요!?

    2,200원의 차이가 나는 것인데..
    일단 말씀하신 상황으로는 어디에서 차이가 발생했는지 가늠이 되지 않습니다 ^^;


    해서, Kyle님께서 가입시 작성해주셨던
    명의자분의 존함, 그리고 휴대폰 뒷번호 네자리를 말씀해주시겠어요~? ^^
    제가 전산으로 확인후에
    담당 상담원 통해서 연락드릴 수 있도록 하겠습니다!

    그리고 혹시나 백메가 접수 과정에서 문제가 생긴 것이라면
    절대 손해보시는 일 없도록 백메가에서 모든 부분 책임지고 있사오니
    염려마시고 기다려주시길 바랍니당 ^^~


    그럼 존함과 휴대폰 번호를 댓글로 부탁드립니다! ^_^~♡
  • Kyle
    김성지 8242입니다
  • 운영진 김사라
    @Kyle오! 댓글 감사합니다 ^^

    제가 지금 확인해본 결과...
    현재 Kyle님께서는 LG 광기가슬림 + TVG 14 프로모션으로 가입하셨네요 :D
    따라서 TVG 14 추가요금 2,200원이 함께 안내 되었던 것이에요 ^^

    물론 프로모션이 적용된다면 청구서에는 안내드린 요금대로
    할인되어 청구가 된답니다~ ^^
    그러니 염려하시지 않아도 되세요~

    앗, 물론 프로모션 기간이 끝난다면 해당 요금으로 부과되니....
    유지를 원하신다면 그대로 사용하시고,
    TVG로 하향을 원하신다면 LG 본사 101번으로 전화하셔서 요청하시길 바랍니당 ^^

    더 궁금하신 점 있다면 언제든지 문의주세요~♡
    감사합니다 ^.^ Kyle님!!!


    P.S.
    참고로 첫 달에는 중간부터 사용하시는 것이니 요금이 일할계산되어 부과되고,
    또 여기에 설치비가 포함됩니다~
    따라서 요금이 딱 39,600원으로는 부과되지 않습니다~!
    이 점 참고해주세요 ^^
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