안녕하세요. 인터넷 속도 때문에 검색하다가 문의드립니다.
이런 문의드려도 되는지 모르겠는데 전문가분들이 모여계신 것 같아서요 도움 주시면 감사드리겠습니다 ㅠㅠ
현재 KT 500메가 인터넷 사용중인데
와이파이 속도를 재보면 계속 90~100메가 정도밖에 안나오는 문제가 있습니다
처음에는 공유기가 오래돼서 그런가 싶어서 얼마 전에 와이파이6 지원하는 ipTIME 공유기로 새로 바꿨는데도 똑같습니다.
공유기랑 거리가 멀어서 그런가 싶었는데
바로 앞에서 휴대폰으로 측정해봐도 거의 비슷하게 나오고요..
500메가 인터넷이라고 해서 와이파이도 무조건 500메가가 나오는 건 아닌 건 알고 있는데,
그래도 100메가 정도밖에 안나오는 건 뭔가 문제가 있는 것 같아서요.
이런 경우에는 KT 기사님을 불러봐야 하는 걸까요?
아니면 공유기 설정이나 랜선 같은 걸 먼저 확인해봐야 할까요?
제가 네트워크 쪽은 잘 몰라서 어디부터 봐야할지 모르겠네요ㅠ
확인해볼 만한 게 있다면 알려주시면 감사하겠습니다!
백메가 이상희입니다 ^ㅡ^
오! 500메가 인터넷을 사용 중인데
공유기를 새로 교체했음에도 와이파이 속도가 90~100Mbps 정도에서 머물고 있군요ㅠ
말씀하신 것처럼 와이파이는 500메가 인터넷을 쓴다고 해서
실제로 500Mbps가 온전히 나오는 건 아닙니다.
무선 특성상 거리나 벽, 주변 전파 간섭 등에 영향을 많이 받아
유선보다 속도 손실이 발생하는 게 자연스럽거든요~!
그/런/데!
공유기 바로 앞에서 측정했는데도 계속 90~100Mbps 근처에서 딱! 막힌다면
단순한 와이파이 속도 손실이라고 보기에는 조금 수상합니다 🧐
몇 가지부터 확인해보시면 좋겠어요!
1. 우선 5GHz 와이파이에 연결된 게 맞는지 확인해주세요!
공유기가 Wi-Fi 6를 지원하더라도
휴대폰이 2.4GHz 대역으로 연결되어 있다면 속도가 낮게 나올 수 있습니다.
공유기 바로 앞에서 5GHz 와이파이로 연결한 뒤 다시 한번 측정해주세요~!
2. 그래도 100Mbps 근처라면 유선 속도를 한번 측정해주세요.
즉, PC나 노트북에 랜선을 직접 연결해서 속도를 재봐주시면 됩니다
여기서 유선은 400~500Mbps 정도로 잘 나온다
→ 인터넷 회선은 정상이고 공유기나 무선환경 쪽을 살펴봐야 하고요!
유선도 90~100Mbps 근처에서 멈춘다
→ 공유기 이전 단계부터 100Mbps로 제한되고 있을 가능성을 의심해봐야 합니다.
3. 랜선도 꼭 확인해주세요!
특히 속도가 90~100Mbps 근처에서 일정하게 막히는 현상은
랜선이나 연결 상태 때문에 기가비트가 아닌 100Mbps로 연결되고 있을 때도 자주 나타납니다.
공유기 WAN포트에 꽂혀있는 랜선을 한 번 뺐다가 다시 단단히 꽂아주시고요~!
가능하다면 해당 랜선을 CAT.5e 이상 새 랜선으로 교체해서 테스트해보시는 것도 좋습니다 +_+
랜선이 겉보기엔 멀쩡해도 내부 접촉 상태가 좋지 않으면
500메가 인터넷이 졸지에(?) 100메가처럼 작동하는 경우가 있거든요 😅
우선은 기사님을 부르기 전에 위 세 가지만 먼저 확인해보시겠어요~?!
특히 유선으로 측정했을 때 속도가 얼마나 나오는지가 중요한 단서가 될 듯합니다.
① 5GHz 와이파이에서 측정한 속도
② PC에 유선으로 직접 연결해서 측정한 속도
이 두 가지 결과를 알려주시면
어디서 병목이 생기는 건지 다음 용의자(?)를 좁혀보겠습니다ㅎㅎ
괜히 기사님부터 부르셨다가 "회선은 정상인데요~" 하고 돌아가시는 불상사는 막아야지요 😁
다음에 인터넷 약정끝나면 꼭 찾아오겠습니다!! 감사합니다
인터넷 속도 문제는 이렇게 의외로 단순한 재연결만으로 해결되는 경우도 꽤 많더라고요 +_+
다행입니다 😆
약정 끝날 때 저희를 찾아주신다는 말씀도 감사드려요💞
그때는 사용하시는 휴대폰이나 가족분들 인터넷까지 싹 살펴보고 가장 유리한 방법으로 안내해드리겠습니다ㅎㅎ
그 전에도 인터넷 쓰시다 이상한 점 생기면 부담없이 찾아주세요~!
좋은 하루 보내세요 😁