현재 LG인터넷 사용하고 있습니다.
부모님댁 : 와이파이기본_기가슬림안심_500M - 약정기간 26/11/08 만료
저희집 : 와이파이기본_기가슬림안심_500M - 약정기간 28/08/13 만료
IPTV 베이직 - 약정기간 28/08/13 만료
인터넷+TV 묶어서 할인받아서 현재 요금 59,400원에 사용중입니다.
부모님댁 인터넷이 다음주에 만료라서 문의드립니다.
1) 부모님댁 재약정을 통해 이대로 유지 - 요금할인 또는 사은품 확인
2) 부모님댁은 신규가입 / 저희집은 결합할인 풀고 인터넷1+TV 요금 납부
어느 것이 더 유리할지 확인 부탁 드립니다.
현재 결합할인 5500원, 참 쉬운 가족결합할인 19800원 받고 있네요
또한 부모님이 현재 유플러스 통신사 휴대폰 사용하고 계십니다.
차상위계층으로 문화혜택으로 통신요금 할인받고 계시는데 이 또한 가족결합 가능한지 확인 부탁 드립니다.
소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요😉💞
남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
우선 고객님 상황을 확실하게 파악한 후에 방향을 잡아야겠습니다!
그래서 몇 가지 질문 먼저 드리려고 해요.
질문1) 현재 고객님 댁은 부모님 댁 LG인터넷과 결합해 "참 쉬운 가족결합"으로 인터넷끼리 결합해 할인을 받고 계신 상황으로 해석됩니다🙋♀️
제 추측이 맞지요~?!
질문2) "현재 결합할인 5500원, 참 쉬운 가족결합할인 19800원" 할인 중
19,800원 참 쉬운 가족결합 할인은 고객님 댁이 아닌
부모님 댁에서 받고 있는 할인을 뜻하신 거지요?!
이 외 5,500원 할인은 어느 집에서 받고 있는 할인일까요?
참 쉬운 가족결합으로 결합된다면 인터넷 요금 할인액은 5,500원이 아닌 9,900원 이거든요!
질문3) 부모님께서 쓰시는 LG휴대폰 2회선 모두 부모님 댁 LG인터넷에 결합되어 있지요?!
휴대폰 2회선 모두 LG 그대로 유지할 예정이신지 궁금합니다🤔
반대로 통신사 이동을 생각하고 계시다면
몇 대 변경하실 수 있는지,
어떤 요금제를 사용하고 계신지,
이동한다면 유심만 교체(휴대폰 기기 변경X)하는 쪽으로 생각하고 계신지 궁금합니다.
질문4) 4번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다🙌
LG 고객센터(국번없이 101번)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주시겠어요?
본사로 전화해 이렇게 말씀하세요📞
"인터넷 약정 만료일이 도래해 통신사를 바꿀지 말지 고민중입니다.
타 사로 알아보니 사은품을 47만원 이상 혜택을 준다고 하는데 재약정한다면 사은품이나 요금 할인 혜택이 있을까요?"라고 말씀하세요✨
통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 말씀해 주시면 됩니다 :)
위 4가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드리겠습니다. 소식 기다리고 있을게요🙌
제 추측이 맞지요~?!
A. 맞습니다.
질문2) "현재 결합할인 5500원, 참 쉬운 가족결합할인 19800원" 할인 중
19,800원 참 쉬운 가족결합 할인은 고객님 댁이 아닌 부모님 댁에서 받고 있는 할인을 뜻하신 거지요?!
이 외 5,500원 할인은 어느 집에서 받고 있는 할인일까요?
참 쉬운 가족결합으로 결합된다면 인터넷 요금 할인액은 5,500원이 아닌 9,900원 이거든요!
A. 요금표 전달 드립니다.
참쉬운 가족결합할인은 각각 집에서 9900원씩 할인받고 있는 것으로 보입니다.
5500원의 결합할인은 어떤 것때문에 할인인지 모르겠습니다.
TV에도 결합할인 2200원이 있는걸로 봐서는, 인터넷과 TV 결합할인이라 추측합니다.
질문3) 부모님께서 쓰시는 LG휴대폰 2회선 모두 부모님 댁 LG인터넷에 결합되어 있지요?!
휴대폰 2회선 모두 LG 그대로 유지할 예정이신지 궁금합니다🤔
반대로 통신사 이동을 생각하고 계시다면
몇 대 변경하실 수 있는지,
어떤 요금제를 사용하고 계신지,
이동한다면 유심만 교체(휴대폰 기기 변경X)하는 쪽으로 생각하고 계신지 궁금합니다.
A. 부모님께서 쓰시는 LG휴대폰은 1회선입니다.
1회선은 LG로 계속 유지 예정이며, 참쉬운 가족결합 정보에 따르면 인터넷2대,휴대폰1대 결합되어있습닌다.
질문4) 4번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다🙌
LG 고객센터(국번없이 101번)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주시겠어요?
"인터넷 약정 만료일이 도래해 통신사를 바꿀지 말지 고민중입니다.
타 사로 알아보니 사은품을 47만원 이상 혜택을 준다고 하는데 재약정한다면 사은품이나 요금 할인 혜택이 있을까요?"라고 말씀하세요✨
통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 말씀해 주시면 됩니다 :)
A. 말씀하시는 부분이 현재 자택, 부모님댁 인터넷/TV를 모두 갈아타는 내용으로 말씀하시는걸까요?
자택의 인터넷은 아직 약정이 남았고(위약금 48만원정도), 부모님댁 인터넷만 약정이 다되가는 상태입니다.
물어보라는 말이 결합을 해지하고 부모님댁 인터넷만 타사로 갈아타는 것이 맞을까요?
결합 할인 5,500원은 별도로 인터넷과 TV를 결합하며 받는 할인을 뜻하시는 걸로 해석되고요!
19,800원은 9,900원씩 두 집 인터넷 요금 할인액을 합산해서 말씀해 주신거네요! 흐흐~
자, LG휴대폰을 유지할 예정이시라면 부모님 댁은 LG인터넷을 재약정하시는 편이 낫습니다.
이유는?! 요금 할인 때문이에요!
질문4번에서 요청드린 건 약정 만료일이 도래한 부모님 댁을 뜻한 거였어요! 제가 확실하게 어느 집이라고 짚어 드렸어야 했는데 센스가 부족했습니다😭
별개로 준비해 드린 멘트 내용 중 사은품은 47만원이라고 했는데 부모님 댁은 인터넷만 사용하고 계시니 23만원이라고 숫자만 살짝 바꿔주세요~!
통화 가능하실 때 재약정 혜택 확인하신 후 말씀해 주시겠어요?! 괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다😄
여기서 요금제 하나를 업그레이드해서 ai스피커를 주는 요금제로 변경하면 상품권 35만원 또는 상품권 17만원+매월요금 5500원 할인제공 한다고 합니다.
ai스피커를 주는 요금제가 현재 요금보다 4400원이 오르는데 여기서 2200원 추가할인 해준다고 하네요
현 요금제가 기가슬림안심 500M 인데 변경된 요금제명은 모르겠어요.
2,200원 추가할인 적용시 부모님 댁 인터넷 월요금은 27,500원으로 청구됩니다. (현재 25,300원)
별개로 재약정 혜택은
ⓐ 상품권 35만원
ⓑ 17만원 상품권 + 요금 5,500원 추가 할인
이렇게 두 가지인데
약 18,000원 ⓑ혜택을 택하시는 게 이득입니다.
계산하면 5,500원 x 36개월 + 17만원 = 368,000원으로 18,000원 차이가 있는 것이죠.
단, 5,500원 요금 할인을 받는다면
추가 요금 4,400원을 2,200원으로 적용해주지 않는다면 이 때에는 ⓐ를 택하시는 게 이득입니다🙋♀️
정리하면,
1) ⓑ혜택 선택시 인상되는 인터넷 요금 4,400원에서 -2,200원 할인까지 포함된다면
무조건 ⓑ를 택하시는 게 옳아요🙌
2) 반대로 ⓑ선택시 4,400원 인상 요금에서 -2,200원 할인이 적용되지 않는다면
ⓐ 혜택을 선택하시는 게 이득입니다.
이와 별개로 안내 받으신 요금제의 정체(?)가 궁금하실 거예요!
4,400원 차액이라면 "프리미엄 안심 500M" 요금제입니다!
- https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=31284
AI스피커 또는 공유기 중 1가지를 택할 수 있는데
(현재 크롬캐스트는 현재 단종)
공유기는 이미 사용하고 계시니 AI스피커로 제시했을 거예요🤔
지금 쓰시는 요금제 그대로 유지하는 조건으로 재약정 혜택을 확인한다면 사은품 혜택이 확 줄어들 텐데요!
상승하는 요금 2,200원 X 36개월 = 79,200원으로 이 금액 이상 혜택이 줄어든다면
본사에서 먼저 제시한 혜택 받으시는 게 이득입니다!
예상컨대 요금제 업그레이드 없이 혜택을 살펴보면 많이 줄어들 거예요..!ㅎㅎ
선택하시는 혜택에 따른 요금 할인액(4,400원 상승분에 대한 2,200원 할인)이 어떻게 적용되는지 꼼꼼히 확인하신 후 재약정 혜택을 선택하시면 됩니다!
이번엔 백메가와 함께하지 못해 아쉬운 마음이 크지만
상황에 맞춰 안내드리는 게 옳다 생각합니다.
혹, 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다😉
백메가 덕분에 약정 만료되는것도 알았습니다
자택 인터넷 tv 백메가 통해서 했는데 그거 약정 다되어가면 다시 연락 드릴게요👍🏻
다음에 인터넷 필요하실 때 꼭 찾아주세요💞
날씨가 많이 춥습니다! 외출하실 때 따뜻하게 입고 나가셔요~😉