인터넷 갱신 관련 문의

  • slum****
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현재 2곳을 결합해서 사용중인데요.

공원로에 있는 임대장비는 꽤 오래 됐는지 많이 느려졌네요.

금액절감과 새로운 단말기를 사용할 수 있을 지 문의해요.

유플러스 사용은 20년 정도 사용한 것 같은데, 금액적으로 유리한 조건이 있다면 옮길 의향은 있어요.

요금제와 임대장비 정보는 이미지로 올려요.


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8개의 댓글
  • 운영진 김가영
    안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요🙇‍♀️💖

    남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
    두 장소에서 쓰시는 LG인터넷 모두 약정 만료일이 비슷하게 끝나네요!
    이 상황에서 통신사를 유지할지, 이동할지 고민중이신데 두 가지 편익을 비교해 보고 결정하면 되옵니다 :)

    그래서 몇 가지 질문 먼저 드리려고 해요.
    현재 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 알맞는 길로 가이드 해드릴 수 있기 때문이죠.

    질문1) 고객님과 가족(직계)분께서 쓰시는
    휴대폰 통신사와 요금제 명칭 또는 알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭을 알려주세요🤔
    인터넷과 휴대폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있지 않습니까~!

    *예시답변: 본인 SK, T플랜 라지 / 가족 리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망)
    => 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.

    혹시나 LG휴대폰이라면 총 몇 대 보유하고 계신지,
    쭉 LG통신사를 유지할 예정이신지,
    휴대폰 통신사 이동이 가능하다면 어떤 요금제 휴대폰을 변경할 수 있는지 함께 말씀해 주세요.


    질문2) 각 장소 주소가 필요합니다.
    주소를 여쭙는 이유는 대칭, 비대칭 망 중 어떤 망으로 지원되는지 확인하기 위함이죠!
    새로 가입하는 인터넷이 비대칭 망으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로 인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다😮

    -영상 12초부터 보시면 딱 정리돼요: https://youtu.be/OPfDxFXV04Q?t=12

    주소는 지역명, 번지수, 건물명, 아파트라면 동까지 모두 필요하고요~ #비공개 메모 통해 주소를 남겨주시면 됩니다. 링크를 클릭하면 메모를 등록할 수 있는 창이 띄워져요!
     
     
    질문3) 3번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다🙌
    LG 고객센터(국번없이 101번)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주시겠어요?

    본사로 전화해 이렇게 말씀하세요📞
    "두 집 인터넷 약정 만료일이 도래해 통신사를 바꿀지 말지 고민중입니다.
    타 사로 알아보니 사은품을 47만원 이상 혜택을 준다고 하는데 재약정한다면 사은품이나 요금 할인 혜택이 있을까요?
    지금 공원로 집의 경우 오래 사용해서 그런지 인터넷 속도도 느리고 답답한 상황입니다.
    재약정하며 오래된 모뎀, 공유기 모두 교체가 가능한지도 궁금합니다"라고 말씀하세요✨
    통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 말씀해 주시면 됩니다 :)


    질문4) 아마 인터넷끼리 결합되어 있을 텐데요~
    하안로집 인터넷이 공원로 LG인터넷과 결합되어 있고
    "인터넷 가족끼리 모여할인"이 적용된 상태일까요?


    여기까지 총 4가지 질문이에요.
    천천히 시간되실 때 확인하신 후 말씀해 주시면
    LG를 유지하시는 것과, 타 통신사 이동 중 어느쪽이 이득인지 비교해 드리겠습니다😄
  • slum****
    @김가영질문1 답변) 현재 휴대폰은 유모비 LTE유심(13GB+200분) 을 24년 6월 13일부터 사용중입니다. 아내 역시 알뜰폰을 이용중인데 현재 가족 요금 등으로 진행하고 있지 않습니다.
    질문2 답변) 비공개 메모로 입력했습니다.
    질문3 답변) 이 부분은 내일 오전에 연락 후 댓글에 입력하도록 할께요.
    질문4 답변) 광명시 청구서 조회를 하니 인터넷 가족끼리 모여할인이 적용된 것을 확인했습니다.
  • 운영진 김가영
    @slum****좋은 아침입니다~!
    배우자분과 고객님 두 분 모두 알뜰폰을 사용하고 계시군요?! 결합은 하지 않으셨고요!
    그렇다면 휴대폰 결합은 제외하고 비교해 봐야겠습니다🙌

    자, 따로 남겨주신 주소로 인터넷 망부터 체크했어요.
    조회 결과 두 집 모두 3사 통신사는 대칭망으로 지원되고 있습니다.
    공원로는 3사 통신사 모두 500메가까지 설치 가능,
    하안로는 LG와 KT만 500메가까지, SK는 1기가까지 이용할 수 있어요.

    확실하게 비교하려면 재약정 혜택 먼저 체크해하니 확인 후 정리해 드릴게요! 기다리고 있겠습니다😆
  • slum****
    가감없이 말씀드릴께요. 요약하자면,
    101에 통화하니 광명은 결합 유지 조건으로 월 2,200원 인하 + 상품권 12만원, 구로는 장비 교체는 가능하지만 신형 요금제로 바꾸면 월 41,800원(현재 35,200원)으로 오르고 상품권 16만원입니다.
    월말, 월초에 조건이 다시 바뀔 수 있다는 이야기를 들었습니다. 지난 번에도 그렇게 이야기 나눈 뒤 현재 조건과 지원금 지급받고 진행하긴 했습니다.
    20년 넘게 사용했는데 조건이 오히려 나빠지는 상황이라 굳이 유지할 필요가 없을 것 같네요. 그 동안 유플러스 조건이 가장 좋았기 때문에 사용한거라 아쉬운 건 없으니 새로운 상품 추천 해주시면 좋을 것 같습니다.
  • 운영진 김가영
    @slum****답변 작성 중입니다. 잠시만 기다려 주세요~!
  • slum****
    @김가영수고하시는데 제가 공유기 관련 문의때문에 다시 연락을 했더니 조건이 특이하게 수정되서 이것도 공유드립니다.

    1. 공유기(와이파이) 임대료: 없음. 인터넷 설치 시 무상으로 달아 주는 장비라 추가 임대료가 없고, 1차 안내 금액에도 원래 빠져 있었다고 확인받았습니다
    2. 셋톱박스 임대료: 구로 회선은 오래 이용해 현재 0원이고, 광명 회선은 가입 3년이 다 돼가서 현재 납부 중이라고 합니다
    3. 설치비: 구로에서 와이파이 교체 시 22,000원이 일회성으로 붙지만, 셋톱박스를 UHD 4세대로 함께 바꾸면 설치비는 면제되고 셋톱 임대료는 4,400원 → 반값 2,200원이 됩니다
    4. 달라진 재약정 조건 (2차 안내)
    가. 구로(공원로)
    기존 월 41,800원, 상품권 16만원
    변경 월 39,600원, 지원금 최대 31만원 (셋톱·공유기 교체 시)
    나. 광명(하안로)
    기존 월 2,200원 인하, 상품권 12만원
    변경 월 38,000원, 지원금 최대 24만원 (셋톱 임대료 반값 적용)
    제가 정확히 들었는 지 모르겠는데, 정리하다보니 광명 금액이 올랐네요. 일단 여기까지 확인 후 상담사님 말씀 듣고 유플러스랑 통화할 지 여부 결정하겠습니다.
  • 운영진 김가영
    @slum****재약정 혜택이 살짝 아쉽긴 하네요!
    아마 본사에서 요금 할인을 받고 계셔서 혜택을 넉넉하게 챙겨주지 않은게 아닐까 싶습니다.


    자, 통신사를 이동하신다면 KT 또는 SK 중 한 곳을 택해야 하는데요~
    두 집 인터넷 요금과 사은품 편익을 편히 볼 수 있게 비교하기 위해
    간략하게 요금, 사은품만 정리해 보겠습니다.

    ✳️ KT인터넷 가입
    [공원로]
    -월요금: 베이직(500메가/공유기 포함) 28,600원 + 베이직/기가지니A 기준 15,400원 = 44,000원
    - 사은품: 현재 정책 기준으로 상품권 6만원 + 현금 39만원
    - 설치비: 56,200원 / 주말,평일야간(7시 이후) 설치시 71,250원 상승
    => 3년간 납부하는 요금 1,190,200원

    [하안로]
    - 월요금: 슬림(100메가/공유기 포함) 17,600원 + 베이직/기가지니A 기준 15,400원 = 33,000원
    - 사은품: 상품권 3만원 + 현금 31만원
    - 설치비: 동일
    - 하안로는 공원로 집과 결합해 패밀리 할인을 적용한 요금입니다. 
    => 3년간 납부하는 요금 904,200원


    ✳️ SK인터넷 가입
    [공원로]
    -월요금: 기가라이트(500메가/공유기 포함) 28,600원 + B tv 스탠다드/스마트3 기준 17,600원 = 46,200원
    - 사은품: 현재 정책 기준으로 현금 47만원
    - 설치비: 56,100원 / 주말,평일야간(7시 이후) 설치시 70,125원 상승
    => 3년간 납부하는 요금 1,249,300원

    [하안로]
    - 월요금: 광랜인터넷(100메가/공유기 포함) 17,600원 + B tv 스탠다드/스마트3 17,600원 = 35,200원
    - 사은품: 현금 39만원
    - 설치비: 동일
    - SK도 하안로 집은 패밀리 할인을 적용한 요금입니다. 
    => 3년간 납부하는 요금 933,300원


    여기까지 답변을 작성했는데 따로 추가 댓글을 남겨주셔서요!
    말씀해주신 혜택 기준으로 LG요금과 사은품을 정리해 보겠습니다.

    ✳️ LG인터넷 유지(재약정)
    [공원로]
    - 월요금 39,600원 / 사은품 31만원 = 3년간 납부하는 요금 1,115,600원

    [하안로]
    월요금 38,000원 / 사은품 24만원 = 3년간 납부하는 요금 1,128,000원

    하안로 집 요금이 약 38,000원으로 상승했는데
    아마 "인터넷 가족끼리 모여할인"이 사라지고 사은품이 상승했을 확률이 높습니다.
    사은품을 더 챙겨준다면 "인터넷 가족끼리 모여할인"은 중복 적용해주지 않거든요ㅠ
    두 마리 토끼 모두 챙겨주지 않는다는 뜻입니다.

    최종 비교를 해보겠습니다.
    3년간 납부하는 요금을 두 집 모두 합치면~?!

    - LG 2,243,600원 
    - SK 2,182,600원
    - KT 2,094,400원   

    이렇게 됩니다.
    가장 저렴하게 사용하는 길은 KT로 이동하는 쪽이에요~!

    아마 고민의 시간이 필요하실 텐데 천천히 생각해 보신 후 결정하시면 되고요~
    혹, 백메가 통해 가입하겠소! 라고 하신다면
    아래 링크로 연락처를 남겨주세요.

    가입 신청 링크 ▶ https://www.100mb.kr/?TRS=@c614513

    연락처가 확인되면 백메가 전문상담원이
    문의 내용을 모두 숙지하고 전화드릴 겁니다.
    상황을 두 번 말씀하실 필요가 없어 빠르게 가입할 수 있지요~!
  • slum****
    @김가영안녕하세요.
    제가 20년 만에 엘지유플러스 회선을 떠나 새로운 곳으로 갈려고 마음을 먹으면서 그 동안 조언을 받는 게 아닌 실질적으로 백메가와 진행을 생각했습니다.
    어쨌든 20년 동안 인터넷 가입과 관련해서 백메가의 조언을 받은 것도 있기 때문이죠.
    하지만 회선 이동이라는 관점에서 비용적인 부분을 모두 고려해 본 결과 사실 백메가가 유력 브랜드대비 비싼 건 사실입니다.

    ■ 패키지 비교 (두 집 동시 진행 기준)
    안 구로 월요금 구로 사은품 구로 설치비 구로 3년 실부담 광명 월요금 광명 사은품 광명 설치비 광명 3년 실부담 두 집 월요금 합계 두 집 3년 실부담 합계 비고
    백메가 KT 44,000 450,000 56,200 1,190,200 33,000 340,000 56,200 904,200 77,000 2,094,400 구로 500메가·광명 100메가
    아정당 SK (광명 패밀리 결합) 42,900 490,000 56,100 1,110,500 31,900 390,000 56,100 814,500 74,800 1,925,000 아정당 내 최저 / 비교원 KT(결합)와 동률권 — 광명 결합은 후결합
    비교원 KT (광명 패밀리 결합) 45,100 600,000 56,200 1,079,800 34,100 450,000 56,200 833,800 79,200 1,913,600 ★ 신규 최저 — 단 아정당 SK와 11,400원 차(동률권) / 구로 상품은 아정당 KT와 동일한데 사은품만 +15만원 / 광명 라이트는 베이직+4채널(240CH)로 하위 등급 아님 (2026-10-28 정정)

    시트로 정리했을 때 KT 회선으로 정할 경우 약 18만원 가량 비쌉니다. (3년 누적 기준)
    당연히 디테일적인 측면에서 다를 수도 있겠지만 제가 알아 본 상황에서 비쌌던 것은 사실입니다.
    혹시 이 부분에서 어느 정도 추가 제안이 가능할 지 문의 후 결정하고자 합니다.
    내용 체크 후 회신 주시면 좋을 것 같습니다.
    유플러스는 20년만에 바꾸게 될 것 같네요.
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다